Política de envíos
El tiempo de entrega varía en función de la ubicación y del tipo de producto solicitado.
- Península: entre 24 y 72 horas laborables una vez enviado el pedido.
- Islas Canarias: a partir de 7 días laborables aproximadamente.
En el caso de productos personalizados realizados por encargo, es necesario tener en cuenta el tiempo de preparación artística, que puede oscilar entre 7 y 10 días, dependiendo de la época del año y del producto contratado.
Si un pedido incluye tanto un producto personalizado como uno no personalizado, la fecha de envío se ajustará al plazo del producto personalizado y ambos se enviarán juntos en un único paquete.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de envío sean correctos.
ITP Art no se hace responsable de retrasos o incidencias causadas por información incorrecta o incompleta. En caso de que el envío deba repetirse por este motivo, el nuevo coste de transporte correrá a cargo del cliente.
Los envíos se realizan a través de una empresa de mensajería externa. Una vez el pedido ha sido entregado al transportista, ITP Art no se hace responsable de posibles retrasos, pérdidas o daños ocasionados durante el transporte.
No obstante, se facilitará número de seguimiento al cliente para poder consultar el estado del envío en todo momento.